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霍邱論壇
標題: 用戶舉報和投訴處理制度 [打印本頁]
作者: 流浪的風 時間: 2023-12-11 18:19
標題: 用戶舉報和投訴處理制度
用戶舉報和投訴處理制度
舉報熱線：0564-6666299
為了加強對網絡信息的安全保護,根據《中華人民共和國計算機信息系統(tǒng)安全保護條例》、《中華人民共和國計算機信息網絡國際互聯網管理暫行規(guī)定》及其他有關法律、行政法規(guī)的規(guī)定,制定本機制。
舉報、投訴中心設在編輯部（舉報部門）。舉報投訴的受理和回復工作統(tǒng)一由舉報部設專人負責,向社會公開投訴舉報電話號碼,設置舉報渠道。
愛理的有害信息投訴舉報事件主要指單位和個人利用公司網站制作、復制、查閱和傳播下列信息的事件：
一、煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的;
二、煽動顛覆國家政權、推翻社會主義制度的;
三、煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；
四、煽動民族仇恨、民族岐視，破壞民族團結的；
五、捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；
六、宣揚封建迷信、淫穢、色情、賭博、暴力、兇殺、恐怖,教唆犯罪的；
七、公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的;
八、損害網站形象和網站利益的;
九、其他違反憲法和法律、行政法規(guī)的.
舉報投訴受理中心對公眾舉報、投訴事件,按集中管理、登記的原則辦理,由舉報部帶集中處理，并對處理結果備案。對較重大有害信息事件，應立即上報主管領導.
舉報投訴受理中心受理的事件，要做到即接快辦；夜間、節(jié)假日值班期間接到的投訴舉報，應于次日或節(jié)假日后的第一個工作日辦理，對需緊急辦理的重大信息安全事件可先處理后登記。
在處理有害信息投訴事件的記錄、登記、交辦工作流程時，應填寫相應表單、并隨結果報告一同存檔.原則上處理相關舉信息不超過1個工作日。
處理人員應對重大有害信息事件舉報人或要求保密者做到保密，有關重大的有害信息事件及處理過程不得泄密。
霍邱論壇規(guī)章制度(新會員必看)
第一章 總則
第1條：不得利用本站危害國家安全、泄露國家秘密，不得侵犯國家社會集體的和公民的合法權益，不得利用本站制作、復制和傳播下列信息：
（1）煽動抗拒、破壞憲法和法律、行政法規(guī)實施的；
�。�2）煽動顛覆國家政權，推翻社會主義制度的；
（3）煽動分裂國家、破壞國家統(tǒng)一的；
�。�4）煽動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
�。�5）捏造或者歪曲事實，散布謠言，擾亂社會秩序的；
�。�6）宣揚封建迷信、淫穢、seqing、賭博、暴力、兇殺、恐怖、教唆犯罪的、外連廣
告信息（包含密碼）；等
�。�7）公然侮辱他人或者捏造事實誹謗他人的，或者進行其他惡意攻擊的；
�。�8）損害國家機關信譽的；
�。�9）其他違反憲法和法律行政法規(guī)的。
第2條：論壇是一個面向所有人，是以學習交流為主，以網絡資源交流和共享的綜合性交互式論壇。旨在建設一個健康向上的，互相學習，互相幫助的交流平臺。所以論壇不參與任何敏感的政治問題的討論，凡與此相關的討論話題一律刪除。情節(jié)惡劣的用戶將直接刪除其ID。刪除此類話題，版主，管理員將不進行任何通知。
第3條：本論壇嚴格禁止各類血腥、暴力和色情內容的帖子發(fā)布。凡發(fā)現此類話題，立即刪除該討論話題。嚴重者刪除ID。刪除此類話題，版主，管理員將不進行任何通知。
第4條：論壇中所有人可將一些公司招聘，個人求職，項目招標，合作需求，企業(yè)宣傳，產品推廣，展會信息，網址宣傳等（沒有第一章，第一,二條以上的信息）發(fā)至綜合信息發(fā)布區(qū)，違都一律刪除扣金幣情節(jié)惡劣的用戶將直接刪除其ID。刪除此類話題，版主，管理員將不進行任何通知。
(版主無法判斷是否為此類信息，可將連接發(fā)于管理員。)
第5條：沒有任何實質內容的帖子將被視為水貼，版主，管理員將直接進行刪除，不進行任何通知。
第6條：請勿對論壇注冊用戶進行直接的人身攻擊，使用攻擊性、挑釁性語言的帖子將被版主，管理員提出警告，如沒有效果將直接鎖定該主題。版主，管理員擁有視情況刪除此類帖子的權利。
第7條：各發(fā)貼用戶請按照自己的話題類型自行在目標論壇發(fā)布。內容不符者版主，管理員有權利將該選題移動。移動此類話題，版主，管理員將進行短信通知。
第二章 論壇用戶
第8條：凡是本論壇注冊用戶（以下統(tǒng)稱“論壇用戶），擁有論壇用戶應有的基本權限。
第9條：本論壇用戶的個人資料受到保護，不接受任何個人或單位查詢他人基本資料的請求，司法、檢察機關因法律需要除外。
第10條：本論壇用戶享有言論自由的權論。并有權決定發(fā)布、修改自己發(fā)表的文章。
第11條：本論壇用戶的言行不得違反<<計算機信息網絡國際聯網安全保護管理辦法>>上的所有規(guī)定，不得在本論壇發(fā)布任何違反國家法律法規(guī)的言論，不得發(fā)表任何包含種族, 性別，宗教的歧視性內容，不得發(fā)表猥褻性的文章，對于任何人都不能進行污辱、漫罵及人身攻擊，本論壇用戶必須嚴格遵守本辦法及網絡禮儀規(guī)定。
第12條：用戶在相關討論區(qū)發(fā)表文章時，除遵守本條例外，還需遵守版主對該版的相關規(guī)定；遵守本論壇條例的用戶在本站中擁有言論自由的權利。
第13條：用戶應承擔一切因其個人的行為而直接或間接導致的民事或刑事法律責任。
第14條：本論壇擁有對違反本站規(guī)則的用戶進行處理的權力，直至禁止其在本論壇內發(fā)布信息,或者刪除用戶或ID。
第三章 版權聲明
第15條：本論壇文章僅代表作者本人觀點，與本站立場無關。作者文責自負。
第16條：用戶在本站發(fā)表的作品，論壇有權在網站內轉載或引用。
第17條：本論壇文章（包括轉貼文章,素材等）版權僅歸原作者所有，若作者有版權聲明的或文章從其它站轉載而附帶有原所有站的版權聲明者，
其版權歸屬以附帶聲明為準。作者無專門聲明或者轉載時無附帶聲明的文章以下原則為準：
1、在用于非商業(yè)、非盈利、非廣告性目的時需注明作者及文章出處；
2、在用于商業(yè)、盈利、廣告性目的時需征得文章原作者同意，并注明作者姓名、授權范圍及文章出處；
3、任何修改與部份刪除均需應保持作者文字原意并征求原作者同意，并注明授權范圍。
本條例從公布之日起實施。如與國家相關法律法規(guī)有抵觸之處，以法律法規(guī)為準。
本協議最終解釋權歸論壇管理人員,管理員有權利將該選題刪除，版主，管理員將進行短信通知.
第四章 處罰規(guī)則
第18條：本論壇用戶若出現下列情況任意一種或幾種，論壇有權對違反規(guī)定的會員進行刪帖、鎖帖、移動、警告、扣分、罰金錢、關閉部分權限、暫停直至刪除其帳號等處罰。
1、使用不雅或不恰當ID和昵稱；
2、在各討論區(qū)發(fā)表含有猥褻、色情、人身攻擊和反==言論，或者其他足以影響到本站聲譽者；
3、從事非法商業(yè)活動；
4、模仿論壇管理人員ID，用以假冒管理人員或破壞管理人員形象；
第19條：凡文章出現以下情況之一，論壇管理人員有權不提前通知作者直接刪除，并依照有關規(guī)定作相應處罰。情節(jié)嚴重者，論壇有權對其做出移帖、鎖帖、刪帖、警告、扣分、罰金錢、關閉部分權限、暫停直至刪除其帳號等處罰。
1、發(fā)表具有歧視，侮辱，挑釁，謾罵，誹謗，教唆（包括槍文及各種形式的誘導和欺騙）性質的內容；
2、發(fā)表不符合版面主題，發(fā)表與主題完全無關的回復，或者無內容、無意義的灌水文章；
3、同一文章貼在二個以上(包括兩個)討論區(qū)的（公告性文章除外）；
5、文章內容或個人簽名會包含有嚴重影響網友瀏覽的內容或格式的。
6、挖墳，連續(xù)發(fā)帖超過半個屏幕的
霍邱論壇新規(guī)章制度
發(fā)貼規(guī)則:
1.不準使用不文明的字或句，發(fā)帖攻擊別人的帖子（TMD,F&*K,操……等等）
2.未經同意,不得張貼任何形式廣告，不允許簽名里也帶有任何性質的廣告和不良圖片
3.不得發(fā)表、討論任何不符合當地法規(guī)、國家法律和國際法律的內容。
4.公開泄漏帳號和密碼，一經發(fā)現，一律禁言ID嚴重者封殺IP
5.不得在論壇灌水，灌水定義見下面
6..嚴禁討論有關政治和色情方面內容
7.如果違反規(guī)定，最多警告一次，倘若再犯，直接刪除ID
灌水的定義：
1. 字數少又毫無意義（謝,頂,不錯,…..等等）（多次重復）（水區(qū)也不能太少）
2. 字帖內容予主題毫無相關－嚴重走題
3. 純數字灌水的（3Q,88,9494….等等）、純水帖（毫無內容,…… & 一些符號帖）
4．內容重復（含換標題不換內容或換ID不換內容）的帖子
5．惡意翻帖導致整個版面被同一ID帖子所占據，或某ID在短時間內翻出5篇以上老貼并無實質性回復的
5．一次性毫無節(jié)制地大批量轉發(fā)文章刷屏
7. 以賺錢灌水為名發(fā)些毫無意義的帖子（例如：如何賺錢……等等）
8. 重復發(fā)內容類似的主題（例如:xxx好看嗎 ooo好看嗎 kkk好看嗎）
9. 發(fā)一些表明要"灌水" or 要"$$"的帖
10.如觸犯各區(qū)規(guī)則,同樣被視為惡意灌水
（各區(qū)如果有特別規(guī)定，會在各區(qū)的置頂帖子中說明,請在各區(qū)發(fā)貼前先看清該區(qū)的規(guī)則）
嚴厲禁止發(fā)布以下內容：
1、政治，宗教，泄露國家機密的言論；
2、侮辱、中傷、恐嚇他人的言論以及宣揚暴力、迷信和色情淫穢的言論；
3、有違國家法律法規(guī)的內容。
論壇聲明：
1、會員參與本論壇討論必須遵守中華人民共和國相應法律法規(guī)，并由會員單獨承擔其所發(fā)表言論的責任。
2、上述規(guī)則若與中華人民共和國現行法律法規(guī)不一致，以中華人民共和國現行法律法規(guī)為準。
如情節(jié)惡劣者直接關閉或刪帖甚至禁言封IP。
您有任何好的意見與建議，歡迎您給我們指出。
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在維護發(fā)帖人權益及保護網站安全的前提下，霍邱論壇網可以對貼文進行下沉、屏蔽、刪除等處理
關于刪帖規(guī)定如下：
一、處理制度
第一條
所有違反互聯網法律法規(guī)的帖子都將在不告知發(fā)帖人的情況下直接刪除，不另行解釋；（詳見 二、直接刪除）
第二條
企業(yè)單位要求處理帖子的，原則上要求被投訴單位針對被投訴內容進行網上回復及澄清，不予刪帖；
若申請刪帖，則需當事單位準備以下材料，由論壇審核后，可進行編輯修改或相關處理：
1、刪帖申請（需針對貼文詳細說明刪帖原因），企業(yè)需提供營業(yè)執(zhí)照或稅務登記證復印件，加蓋公章；
2、該單位上級主管部門（市級以上）出具的貼文真實證明，加蓋公章；
3、若司法機關、律師已介入調查或者已經處理定性，則需提供相關的手續(xù)或證明；
第三條
個人因涉及職務行為要求霍邱論壇網刪除帖子的，原則上要求被投訴人針對被投訴內容進行回復，不予刪帖；若其中摻雜有部分被網民使用侮辱性語言進行無意義的惡意攻擊、辱罵的，經論壇管理人員核實后，可請示樂園管理員做修改處理；
若申請刪帖，則需當事人準備以下材料，由論壇審核后，樂園管理員可進行處理：
1、刪帖申請（需針對貼文詳細說明刪帖原因），個人簽名，加蓋單位公章，身份證復印件；
2、個人所在單位上級紀檢或主管部門（市級以上）出具的貼文失實證明，加蓋公章；
3、若司法機關已立案調查，則需提供相關的立案證明；
第四條
個人因被網民使用侮辱性語言進行純粹的惡意攻擊、辱罵要求刪除帖子的，當事人須提供個人身份證復印件及刪帖申請送達或傳真至霍邱論壇網，經論壇核實后，由樂園管理員給予處理；
本站內容均為會員發(fā)表,并不代表霍邱論壇立場；霍邱論壇網不對本網站內的言論、文章和信息的真實性、正確性和有效性做任何保證或承諾，也不對任何因本站內容而采取的行為負責。
第五條
所有被刪除的帖子都將在后臺進行封存，并作為處理相關法律糾紛的證據，至少保留一月。
二、直接刪除
霍邱論壇網用戶請勿在霍邱論壇網發(fā)表含有下列內容的信息（包括但不限于文字、圖片、音頻、視頻及鏈接等），如有違反，將予以刪除，并視情況限制或中止用戶在樂園網的活動，同時保留采取進一步措施的權利：
1、違反國家法律法規(guī)的；
2、危害國家和社會公共安全的；泄露國家機密的；
3、鼓動民族仇恨、民族歧視，破壞民族團結的；
4、宣揚邪教和封建迷信的；
5、宣揚色情、淫穢、暴力、教唆犯罪的；
6、煽動非法集會結社、游行示威、聚眾擾亂社會秩序的；
7、含有法律、行政法規(guī)禁止的其他內容的；
8、侮辱或者誹謗他人，侵害他人合法權益的；
9、違背中華民族文化傳統(tǒng)和道德規(guī)范的；
10、未經許可發(fā)布任何形式的廣告；
11、包含影響網友正常瀏覽的內容或格式的；
12、違反相應版面具體規(guī)定的；
13、大量發(fā)布其他網站鏈接、QQ群、MSN群等信息的；
14、重復發(fā)帖、空貼或文不對題的；
15、其他可能引起群體性糾紛或不可預測結果的；
16、攻擊樂園網以及樂園網管理員單位的；
17、與樂園網相關公告、置頂帖子相抵觸的帖子；
18、包含臨時公布的屬于限制討論內容的帖子。
以上情況，一經發(fā)現，根據情節(jié)嚴重情況，還將對發(fā)帖人作出警告、禁言、封鎖ID及封鎖IP等處理方式，不另行通知。
三、以下情況直接對ID禁用（一般ID封存7天）
出現以下情況將會被封鎖用戶ID功能：
１、用欺騙性的標題，內容和標題不符合，對這樣的發(fā)帖者，封殺發(fā)言權。
２、在廣告區(qū)發(fā)布的的廣告內容必須健康合法，不得含有木馬,病毒和惡意代碼，否則一律刪帖,永久禁止發(fā)言。
３、在回帖里發(fā)布和主題無關的廣告內容，直接刪除，并提出警告。
５、利用管理員或版主不在線時間大發(fā)廣告，一律刪帖，直接封鎖ID。
6、發(fā)布政治敏感話題，色情，暴力等主題或回復，出現本條情況兩次以上永久封存ID。
7、發(fā)布政治問題類、重大事件類、匿名攻擊類等帖子者，出現本條情況兩次以上永久封存ID。
8、惡意攻擊中傷霍邱論壇網或者論壇的管理人員，嚴重影響論壇安全秩序的會員，出現本條情況兩次以上永久封存ID。
9、論壇中挑起事端，謾罵、攻擊論壇會員者，封ID。
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